先日せんたく便を初めて利用し、さっきクリーニングを終えた依頼が返ってきました。中にアンケートへのリンクのQRコードが書かれた紙が入っていて、仕事柄アンケートとかは気になるので、アクセスしてみました。
星1-5の5段階評価の画面で、4、5をえらぶとGoogleの口コミ投稿のURLに飛ばされますが、3以下はそのままのドメイン内で自由記述入力ページになります。
なるほど確かに、これはGoogle口コミの評点上げるのに効果的そうな導線です。
このアンケートがただ口コミ評価を上げることだけを目的とせず、三以下の評価まできちんと見られていれば、良い施策だなと思いました。
せんたく便さん、明朗会計で使いやすいサービスでした。おすすめです。
